Des petites actions pour de grands effets : ma première démarche Kaizen

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 Des petites actions pour de grands effets : ma première démarche Kaizen

Apprentissage critique : 2.05 Conduire une démarche d’amélioration continue (type Kaizen) à partir d’un problème opérationnel

L’un des enseignements les plus concrets du BUT QLIO est la démarche Kaizen, qui montre qu’on peut améliorer la performance en partant de petits ajustements faits directement sur le terrain. En alternance à la SOVAB, j’ai pu appliquer cette logique lors d’une mission sur les rayures récurrentes sur les cloisons intérieures des véhicules.

Le problème avait l’air simple : des rayures esthétiques apparaissaient sur une pièce en plastique. Mais les causes étaient multiples et diffuses : outils posés à mauvais endroit, gestes non maîtrisés, manque de protection… Plutôt que de proposer un changement lourd ou coûteux, j’ai choisi de mettre en place plusieurs petites actions concrètes :

  • ajout temporaire d’une protection (film ou mousse),

  • collage de repères visuels sur les zones sensibles,

  • brief des opérateurs sur les bons gestes à adopter.

En peu de temps, les résultats ont été visibles : moins de rayures, moins de retouches, et une meilleure sensibilisation des équipes. Ce type d’intervention m’a fait comprendre que l’amélioration continue commence par l’observation, l’écoute et l’adaptation.

Cette mission m’a aussi aidé à mieux travailler en transversal avec les opérateurs, les référents qualité et les responsables d’atelier. Elle m’a montré que même sans être chef de projet, on peut apporter une valeur concrète au quotidien par des solutions simples, bien pensées, et faciles à intégrer.

Je retiens que l’esprit Kaizen n’est pas une méthode figée, mais une attitude proactive que je souhaite continuer à développer dans ma future carrière.

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