Des petites actions pour de grands effets : ma première démarche Kaizen
Des petites actions pour de grands effets : ma première démarche Kaizen Apprentissage critique : 2.05 Conduire une démarche d’amélioration continue (type Kaizen) à partir d’un problème opérationnel L’un des enseignements les plus concrets du BUT QLIO est la démarche Kaizen , qui montre qu’on peut améliorer la performance en partant de petits ajustements faits directement sur le terrain. En alternance à la SOVAB, j’ai pu appliquer cette logique lors d’une mission sur les rayures récurrentes sur les cloisons intérieures des véhicules . Le problème avait l’air simple : des rayures esthétiques apparaissaient sur une pièce en plastique. Mais les causes étaient multiples et diffuses : outils posés à mauvais endroit, gestes non maîtrisés, manque de protection… Plutôt que de proposer un changement lourd ou coûteux, j’ai choisi de mettre en place plusieurs petites actions concrètes : ajout temporaire d’une protection (film ou mousse), collage de repères visuels sur les zo...